Comisiones bancarias: extraer en un cajero ajeno puede costar hasta 15.000 pesos por operación según el Banco Central

Abrir una caja de ahorro en cualquier banco del país y mantenerla sin pagar un peso es una posibilidad concreta para los usuarios argentinos, dado que la regulación vigente prohíbe cargos por ese concepto. La primera tarjeta de débito tampoco tiene costo, al igual que la extracción del total del sueldo, la jubilación o los planes sociales en cualquier cajero de cualquier red. Ese piso parejo, sin embargo, se interrumpe en cuanto el cliente sale del menú básico.

De acuerdo con el relevamiento de comisiones difundido por el Banco Central de la República Argentina para cajas de ahorro de todo el sistema financiero, utilizar un cajero que no pertenece al propio banco pero que forma parte de la misma red tiene un costo promedio de 3.256,51 pesos por operación en concepto de comisión. Cuando se trata de un cajero de una red distinta, ese promedio se incrementa hasta 3.671,06 pesos. La punta más elevada en ambos escenarios quedó en manos de Reba Compañía Financiera, que cobra 15.000 pesos con independencia de la red utilizada.

Cajeros ajenos: dónde están los extremos

• Reba Compañía Financiera aplica 15.000 pesos en la misma red y en red diferente, el máximo del sistema.
• Banco del Sol, Compañía Financiera Argentina y Crédito Regional no cobran comisión por ninguna de las dos operaciones.
• BBVA Argentina fija 6.700 pesos tanto dentro como fuera de su red de cajeros.
• Banco Comafi cobra 5.535,75 pesos en la misma red y 5.711,20 pesos en una red distinta.
• Banco Credicoop y Banco de Corrientes se ubican en un rango de 3.496,88 a 4.371,10 pesos según el caso.

El cuadro de comisiones se vuelve más heterogéneo al considerar otro tipo de trámites habituales para los titulares de cuentas. Solicitar una tarjeta adicional que comparta el uso de la cuenta con otra persona resulta gratuito en la mayoría de las entidades relevadas, aunque Banco Bica aplica por ese trámite 13.647,22 pesos y Montemar Compañía Financiera llega a 13.220,43 pesos.

Reponer una tarjeta de débito por robo o extravío, una situación que puede afectar a cualquier usuario y que obliga a acercarse a la sucursal o pedir un envío urgente, tiene en promedio un costo de 9.509,37 pesos en el conjunto del sistema financiero, según los datos publicados por el Banco Central. La cifra más elevada la tiene el Banco Municipal de Rosario, con 35.584,59 pesos, seguida por Reba Compañía Financiera, que cobra 30.000 pesos. En el otro extremo, varias entidades no aplican cargo alguno por esa reposición.

Cajeros del propio banco y gastos en el exterior

Utilizar el cajero automático de la propia entidad fuera del horario de atención de una sucursal, situación frecuente los fines de semana o por la noche, no tiene costo adicional en la mayoría de los bancos. La mediana del sistema para esta operatoria es de cero pesos, aunque el promedio sube a 218,56 pesos por el peso de las entidades que sí aplican un cargo. Naranja Digital registra la comisión más alta en este segmento, con 4.112,79 pesos, seguida por Banco de la Pampa, con 3.146 pesos.

Para los usuarios que viajan al exterior y necesitan extraer efectivo con su tarjeta de débito argentina, los valores también muestran fuertes diferencias. Banco de Comercio aplica la comisión más alta: 32 dólares por operación, equivalentes a 47.520 pesos al tipo de cambio de referencia informado por el BCRA. El promedio del sistema para esa operatoria se ubica en 15.436,46 pesos, con Banco de la Nación Argentina en 14,52 dólares, BBVA Argentina en 10.925 pesos y Banco de Galicia y Buenos Aires en 7.000 pesos más un cargo adicional del 0,50 por ciento sobre el monto extraído.

Tomando un caso cotidiano, un cliente de un banco grande que utiliza por primera vez un cajero de otra red para evitar caminar hasta su sucursal puede terminar abonando cerca de 6.700 pesos, mientras que otro cliente de una entidad chica terminó pagando 15.000 pesos por la misma operatoria, en ambos casos por una operación que en otras entidades es gratuita. Frente a esa dispersión, ¿cuántos argentinos eligen banco solo por estas comisiones que recién descubren cuando las ven debitadas de su cuenta?