La inteligencia artificial deja de ser promesa y se debate en las empresas

¿Puede una empresa implementar inteligencia artificial sin contar con personal capacitado? Es una de las preguntas queInstallerdomó la edición 2026 del CESSI SummIT, reunida en el Centro de Convenciones de Buenos Aires con más de 1.500 participantes del sector privado, público y académico.

La agenda se concentró en ejemplos concretos. Se presentaron soluciones para salud, servicios financieros, seguros, comercio electrónico, logística, agro, energía y minería. El objetivo fue Alejar el debate de las definiciones abstractas y mostrar qué está pasando en los procesos de trabajo.

En una plaza de negocios se mostraron herramientas para procesar facturas, atender clientes, gestionar comercio exterior y ordenar operaciones. Es como llevar una muestra de productos al cliente: en lugar de explicar solamente para qué sirve la inteligencia artificial, se mostró cómo se aplica dentro de una organización.

El cuello de botella está en las personas

El presidente del CESSI, Pablo Fiuza, señaló que el 40 por ciento de las empresas de software del país reconoce que no avanza más en inteligencia artificial por falta de personal con los conocimientos necesarios. Para la organización, la barrera ya no está solamente en las herramientas, sino en la capacidad de las personas para utilizarlas con criterio.

“La inteligencia artificial avanza, las herramientas evolucionan y las oportunidades de aplicación se multiplican. Sin embargo, existe una brecha entre las posibilidades que ofrece esta tecnología y la capacidad real de las empresas para incorporarla.”Pablo Fiuza, presidente del CESSI

Fiuza también explicó que la formación debe entenderse como un proceso continuo. En un mercado donde las tecnologías cambian con rapidez, aprender una vez alingresar a un empleo no alcanza para sostener la actualización profesional.

El impacto económico fue de los temas centrales. Según el presidente de la Unión Industrial Argentina, Martín Rapallini, la adopción tecnológica está vinculada con la posibilidad de producir más y mejor. El conocimiento, el software y la inteligencia artificial están modificando los límites de la actividad industrial.

“Estamos entrando en una de las transformaciones industriales más profundas de la historia, en la que el conocimiento, el software y la inteligencia artificial están redefiniendo los límites de lo que somos capaces de producir.”Martín Rapallini, presidente de la Unión Industrial Argentina

• La industria del software generó cerca de 65.000 puestos de trabajo en la última década.
• El sector alcanzó más de 160.000 empleos.
• La identificación principal fue la necesidad de formar personal para aplicar inteligencia artificial en empresas.