¿Le darías a una IA las llaves de tu próximo vuelo o de tu próxima compra online?

¿Te imaginás pidiéndole al celular que te reserve solo el vuelo a Córdoba y que la cuenta termine pagada sin tocar más nada? Eso es, justamente, lo que Meta empezó a probar esta semana con dos modelos nuevos de inteligencia artificial llamados Wonder y Wonder Full, ya disponibles para desarrolladores y, en breve, dentro del asistente Muse.

Qué cambia respecto de los asistentes de antes

Hasta ahora, cuando le preguntabas algo a un asistente, lo más habitual era que te tirara una respuesta escrita: un texto, un resumen, una sugerencia. La diferencia con lo que llega es que el sistema puede tomar una instrucción concreta y ejecutarla de principio a fin. Reservar un vuelo, redactar y enviar un correo, o completar una compra en una tienda online son algunos de los ejemplos que la propia compañía mencionó.

Es como pasar de un mapa que te dice cómo llegar a un lugar a un remise con chofer: ya no te quedás mirando instrucciones, sino que alguien maneja por vos.

Tres cosas que conviene tener claras

• Qué puede hacer: reservar vuelos, enviar correos y cerrar compras online de manera autónoma, entre otras tareas concretas.
• Qué tan bien rinde: la firma Artificial Analysis, especializada en evaluar modelos, lo puso entre los más eficientes del mercado.
• Quién lo usa primero: por ahora, los suscriptores pagos de Muse en Estados Unidos; después se irá abriendo al resto.

Un movimiento de fondo para Meta

Para entender por qué la empresa empuja con tanta fuerza estos modelos hay que mirar la foto grande. Meta vive prácticamente de la publicidad y este año proyecta invertir hasta 145.000 millones de dólares, sobre todo en infraestructura de inteligencia artificial. Tener un asistente que reserve viajes o haga compras abre una nueva vía de ingresos mucho más allá de los avisos.

En esa carrera no están solos. Muse compite con Dots, de OpenAI; Spark, de Google; y el asistente de la startup Instnict. La pulseada, dicen los especialistas, se va a definir en gran parte por cuántos servicios externos logre conectar cada uno para ejecutar esas tareas. Cuantas más integraciones, más cosas podrá resolver por vos.

Por lo pronto, la app de Muse ya es la más descargada en la tienda de Apple en Estados Unidos desde su lanzamiento en septiembre, aunque los registros de Sensor Tower muestran que el ritmo de crecimiento viene bajando. Es decir: hay mucho interés, pero todavía no queda claro cuánto de eso se traduce en uso cotidiano.

Qué tener en cuenta antes de soltarle la mano

Aunque la tecnología esté a la altura, delegar una compra o una reserva no es lo mismo que pedirle un dato. Si te interesa probar, conviene empezar con tareas de bajo riesgo, como un correo que después revisás, y prestar atención a qué servicios le das permiso para conectarse. Si te sirve, probalo, pero andá de a poco.